9月初，蘇州一老客戶在阿里巴巴上看到我司一款新產(chǎn)品，異形銅箔軟連接，前來詢問。

  這客戶長期以來在我們金橋銅業(yè)購買的都是6*60*360銅箔軟連接，怎么突然換產(chǎn)品了呢？客戶說自己公司正在競標(biāo)一個(gè)新的項(xiàng)目需要專門定制一款銅箔軟連接，剛好在阿里巴巴上看到我司的異形銅箔軟連接符合要求，能按安裝位置裁切出對(duì)應(yīng)角度及尺寸?？蛻暨@么一說，我就知道他需要的是哪款銅箔軟連接了，為了不出錯(cuò)，我讓客戶把圖紙發(fā)給我確認(rèn)。確認(rèn)后，我們開始談價(jià)格，因?yàn)槭抢峡蛻?，我也就按照廠家直銷價(jià)給他，客戶也爽快，直接就答應(yīng)了。但客戶說自己公司近期競標(biāo)，貨款要到月底才能給。我想畢竟是老客戶而且一直以來信譽(yù)也不錯(cuò)，就答應(yīng)了。（其實(shí)公司規(guī)定是必須付百分之三十預(yù)付款，才給下單，發(fā)貨前必須付清全款）

  談妥后，我馬上安排生產(chǎn)，7天時(shí)間完成這款異形銅箔軟連接的定制，我便打電話給客戶確認(rèn)?？蛻艟尤桓嬖V我他們公司競標(biāo)失敗了，這批銅箔軟連接不要了。當(dāng)時(shí)我就崩潰了，我說你這樣做那我要怎么辦，我是信任你才沒收預(yù)付款就給生產(chǎn)加工，這風(fēng)險(xiǎn)都是我承擔(dān)的，你不要了這責(zé)任是要我負(fù)的。客戶的回答讓我連死的心都有，他說沒辦法啊，現(xiàn)在公司競標(biāo)失敗，要過來也是作廢。好無語，那我呢，白白要承擔(dān)這個(gè)貨款。后來再聯(lián)系客戶已不再接聽我的電話，想想也是心酸，只能吃這個(gè)啞巴虧了。吃一塹長一智，以后不管新老客戶還是按照公司規(guī)定做的好，免的承擔(dān)一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

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