銅絞線門衛(wèi)代簽收造成的誤會
上星期,我們發(fā)往湖南黃經(jīng)理公司一批35平方銅絞線,完工以后,由申通快遞發(fā)出的。四天后,我從電腦上查詢運單信息,看到這批貨物已經(jīng)顯示簽收。
昨天下午,黃經(jīng)理打電話來質(zhì)問我銅絞線為什么還沒有發(fā)過去?車間急等用的。明明簽收了啊,何來沒發(fā)貨之說呢?貨物發(fā)走后,運單號我已經(jīng)告訴了黃經(jīng)理,難道他沒有上網(wǎng)查嗎?一問,果然沒查。我把情況一一告之,黃經(jīng)理對銅絞線簽收一事,堅決否認。他的理由很簡單,如果貨物簽收,他作為收貨人,怎么一點兒也不知道呢?
話雖如此,但運單顯示明明簽收,客戶卻又沒收到,這到底是咋回事?為了了解事情真相,我一面給我們當(dāng)?shù)厣晖爝f打電話,一面給客戶所在地申通快遞致電,希望能找到原因。查找了半個多小時,原因找到了。我們聯(lián)系上了派送那件貨的快遞員。快遞員再三證明貨物已經(jīng)送達,是由門衛(wèi)簽收的。
?。渴撬?。難怪我沒收到貨呢。當(dāng)黃經(jīng)理聽說簽收是由公司門衛(wèi)代簽后,不由自主地喊了一聲。黃經(jīng)理說,門衛(wèi)是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚,今年78歲了,負責(zé)每天在門口開門關(guān)門,年歲大了,記性不好,耳朵又背,經(jīng)常發(fā)生丟三落四的事情。既然是由他老人家簽收,那肯定又是給忘記告訴了。
五分鐘后,黃經(jīng)理打來電話說是在門衛(wèi)處找到了貨物,并對先前的懷疑表示歉意。這沒什么,只要銅絞線平安找到,我們就放心了。
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